rm10 Dasar Privasi Platform
Dikemas kini: Januari 2026. Dasar ini menerangkan cara rm10 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Maklumat yang Dikumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan rm10, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan pengalaman pengguna yang selamat dan lancar. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik apabila anda mengakses platform kami.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) termasuk nombor akaun bank, nama pemilik dan rekod deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh secara langsung.
- Data cookies dan penjejakan: Maklumat sesi, keutamaan pengguna dan corak penggunaan platform melalui cookies dan teknologi penjejakan yang serupa.
- Data penggunaan: Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, rekod pertaruhan dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat
rm10 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan yang berkualiti kepada pengguna:
- Memproses pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti akaun pengguna.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dengan selamat.
- Meningkatkan pengalaman pengguna di platform berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi berkaitan dan kemas kini perkhidmatan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan.
- Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan obligasi pematuhan yang terpakai.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa persetujuan jelas daripada anda terlebih dahulu.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
rm10 menggunakan cookies untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman platform. Terdapat beberapa jenis cookies yang digunakan termasuk cookies sesi (yang berakhir apabila anda menutup pelayar), cookies keutamaan (yang menyimpan tetapan pilihan anda) dan cookies analitik (yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform).
Anda boleh mengawal atau mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin akan mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform rm10, termasuk proses log masuk automatik dan penyimpanan keutamaan permainan anda.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Semua data pengguna rm10 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL berstandard industri. Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja dapat mengakses data sensitif pengguna. Kami melaksanakan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan infrastruktur kami sentiasa terkini dan terlindung daripada ancaman siber terkini.
rm10 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan berikut:
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai bagi memproses transaksi kewangan anda.
- Kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang dikontrak untuk menyokong operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
Sebarang perkongsian maklumat dengan pihak ketiga adalah terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan sahaja untuk tujuan yang dinyatakan.
Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna rm10, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan kepada pasukan sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi berkaitan, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu dalam tempoh yang ditetapkan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan rm10 melalui e-mel di [email protected] atau layari halaman Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut.
Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
rm10 berhak untuk meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkhidmatan yang ditawarkan atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau e-mel. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.
Penggunaan berterusan perkhidmatan rm10 selepas sebarang pindaan dasar ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar privasi kami. Tarikh kemas kini terkini dinyatakan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami terus di [email protected]. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah.